Гарантия

Настоящие положения о гарантии применяются к товарам, приобретённым в интернет-магазине «Дачный Дворик» (ИП СЫСОЕВА ИННА СЕРГЕЕВНА, ИНН 421209848609, далее — Продавец).

1. Общие условия

1.1. На товары распространяются гарантийные обязательства производителя и/или Продавца в объёме, предусмотренном законодательством РФ и документацией к товару.

1.2. Срок и условия гарантии зависят от категории товара (садовая мебель, качели, бассейны, хозблоки и др.) и уточняются при подтверждении заказа или по запросу через контакты.

1.3. Гарантия распространяется на производственные недостатки при соблюдении правил эксплуатации, сборки и хранения, указанных производителем.

2. Что не является гарантийным случаем

2.1. Повреждения из-за неправильной сборки, монтажа или эксплуатации.

2.2. Естественный износ, воздействие осадков/ультрафиолета сверх рекомендаций производителя.

2.3. Механические повреждения при самостоятельной перевозке или хранении.

2.4. Использование не по назначению, вмешательство третьих лиц в конструкцию.

3. Как обратиться

3.1. Опишите проблему через чат на сайте или форму на странице контактов: номер заказа, фото/видео дефекта, дата получения.

3.2. Мы подскажем порядок: ремонт, замена комплектующих, обмен или возврат — в зависимости от характера недостатка (см. также возврат и обмен).

3.3. Режим ответа: ежедневно 9:00–21:00.

4. Права потребителя

4.1. Настоящие условия не ограничивают права Покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».